隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，供應(yīng)商管理的問題日益增多，不斷深化的采購制度改革與相對落后的供應(yīng)商管理制度之間的矛盾也日益凸顯。在供應(yīng)商管理中，仍存在著許多阻礙采購順利進行和影響采購績效的問題。
一、供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的無序性和盲目性
供應(yīng)商準(zhǔn)入制度是物資采購制度的重要組成部分。目前一些企業(yè)尚沒有明確的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，缺乏評估依據(jù)，因而導(dǎo)致了資質(zhì)審查與管理的無序性，以及選擇與評估的盲目性。
一方面，這種無序性和盲目性使得一些資質(zhì)較差、商業(yè)信譽不好、代理級別較低的供應(yīng)商進入了供應(yīng)市場，在競爭中采取不正當(dāng)手段來謀取非法利益。另一方面，供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的無序性和盲目性給物資的采購造成了一系列嚴重的后果，例如，增加了物資采購的工作量，降低了采購效率；增大了供應(yīng)合同履行的風(fēng)險性，外包品的質(zhì)量無法保證；不利于掌握物資資源，降低了急需物資的供應(yīng)效率等。
二、供應(yīng)商資源信息不集中、不確定
目前，很多生產(chǎn)企業(yè)由于各種原因尚未建立完備的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商缺乏分類管理。這便導(dǎo)致了企業(yè)對不同供應(yīng)商的企業(yè)特點、地域分布、行業(yè)屬性、主導(dǎo)產(chǎn)品、技術(shù)水平、服務(wù)能力等基本情況了解不夠，與供應(yīng)商之間的關(guān)系較為松散、隨意，沒有建立起長期固定的供求關(guān)系，物資采購效果具有很大的不確定性。
三、供應(yīng)商選擇的人為因素多，缺乏科學(xué)性、規(guī)范性
由于很多物資采購人員缺少先進的采購管理知識，加之采購方企業(yè)的軟件、硬件建設(shè)差，辦公自動化水平低，使得他們只能采用傳統(tǒng)的選擇方法或憑主觀經(jīng)驗對供應(yīng)商進行選擇和評價，比如僅僅以價格、質(zhì)量或服務(wù)作為主要的評價指標(biāo)，這樣的選擇與評價缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對性，難以對供應(yīng)商整體水平作出準(zhǔn)確的評價。
四、供應(yīng)商與企業(yè)交易地位不平等
從嚴格意義上講，企業(yè)和供應(yīng)商之間是買賣關(guān)系。但是，一些采購方企業(yè)對供應(yīng)商不能平等對待，導(dǎo)致供應(yīng)商的合法權(quán)益受到損害的情況時有發(fā)生，主要表現(xiàn)在以下5個方面。
1、從發(fā)出招標(biāo)公告到開始投標(biāo)之間的時間太短，致使一些供應(yīng)商因來不及準(zhǔn)備而失去競爭機會。
2、供應(yīng)商投訴機制不健全。
3、不同供應(yīng)商獲得采購信息的機會不均等，分割市場、歧視外地供應(yīng)商的現(xiàn)象時有發(fā)生。
4、故意拖欠貨款，使供應(yīng)商為追款大傷腦筋。
5、采購方企業(yè)有時單方面變更供應(yīng)合同，由此給供應(yīng)商造成的損失，沒有得到必要的補償。
供應(yīng)商必要的經(jīng)濟補償?shù)貌坏綕M足，必然導(dǎo)致其積極性下降。而采購方企業(yè)對供應(yīng)商的投訴，如果沒有進行適時的處理，又會影響物資采購制度的改革與推行。
五、供應(yīng)商績效考核和反饋機制不健全
對供應(yīng)商的績效考核也是困擾企業(yè)的一個難題。由于供應(yīng)商處于企業(yè)外部，對于它的信息的變化，企業(yè)往往很難覺察。因此，如何及時獲得供應(yīng)商的信息、了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、保證供應(yīng)商的質(zhì)量等，都成了供應(yīng)商管理的棘手問題。
建立供應(yīng)商績效評價機制，可以很好地解決上述問題，但目前多數(shù)企業(yè)還缺乏建立供應(yīng)商績效考核體系和反饋機制的意識。即使有的企業(yè)建立了供應(yīng)商考核體系，但在設(shè)計方面仍存在指標(biāo)不完整、內(nèi)容不具體等問題，在考核過程中也存在不到位、反饋不及時等情況，這些都極大地削弱了供應(yīng)商績效考核體系應(yīng)發(fā)揮的作用。
六、采購部與供應(yīng)商之間缺少溝通渠道
在傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中，企業(yè)與企業(yè)之間缺乏交流與合作，供應(yīng)商不知道企業(yè)的商品需求狀況、消費速度，因此組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備資源時只能憑自己的主觀判斷，而采購方為了能夠從多個供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往會保留一些信息。信息不能共享，渠道透明度不高，這就增加了供應(yīng)渠道中的不確定性，對采購雙方都極為不利。
良好的供應(yīng)商管理，不但可以降低企業(yè)成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足顧客需要，而且還可以提升企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理，時刻關(guān)注供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的問題，及時采取措施，實現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)系健康、良好、長遠的發(fā)展，最終達成雙方的共贏。